Tu gente y la configuración
Antes de armar un horario necesitas dos cosas: la configuración base y tu gente dada de alta.
Primero: la configuración
Sección titulada «Primero: la configuración»Vive en Configuración > Personal, y hay que dejarla lista antes que todo lo demás:
| Configuración | Qué define |
|---|---|
| Puestos | Los puestos de tu operación y su sueldo. |
| Tipos de ausencia | Las categorías que tu gente puede solicitar. |
| Tipos de documento | Qué documentos les guardas. |
| Días festivos | Tu calendario de días festivos. |
| Reglas de jornada | Los topes de horas semanales y diarias. |
| Países y cumplimiento | El perfil del país y los recargos de pago. |
Dar de alta a una persona
Sección titulada «Dar de alta a una persona»Navega a Equipo > Empleados.
Cada empleado tiene cuatro pestañas:
| Pestaña | Qué lleva |
|---|---|
| Asignación | Sus sucursales y su puesto. |
| Disponibilidad | Cuándo puede trabajar. |
| Ausencias | Sus solicitudes, para aprobar o rechazar. |
| Documentos | Lo que le guardas. |
Sucursales y habilidades
Sección titulada «Sucursales y habilidades»-
En Asignación, asígnale sus sucursales. Una es la principal.
-
Registra sus habilidades o certificaciones de estación, con su vigencia.
Darle acceso
Sección titulada «Darle acceso»Dos cosas distintas, y se confunden seguido:
| Qué es | |
|---|---|
| Crear usuario | Le da acceso a la plataforma y a su app. |
| PIN del kiosco | Sus 4 dígitos para el reloj checador. |
Qué pasa al crear el usuario
Sección titulada «Qué pasa al crear el usuario»Al usar “Crear usuario”, a esa persona le llega un correo con el asunto “Tu acceso a [tu organización]”, que trae:
- el enlace para crear su contraseña (vence en 7 días), y
- la dirección de su app, para que la guarde en el teléfono.
Ausencias
Sección titulada «Ausencias»En la pestaña Ausencias de cada persona apruebas o rechazas sus solicitudes.
Lo que define el trabajo
Sección titulada «Lo que define el trabajo»Con tu gente dada de alta, faltan tres cosas que le dicen al horario cuánta gente necesitas:
| Pantalla | Qué define |
|---|---|
| Plantilla objetivo | Cuánta gente por sucursal, día y horario. |
| Estándares de servicio | Cuánto trabajo genera el servicio. |
| Estándares de producción | Cuánto trabajo genera producir cada receta. |