Autenticación

flamingOS ofrece dos formas de obtener acceso a la plataforma: registrarte directamente o aceptar una invitación de un administrador.

Crear una cuenta

Registra tu propia cuenta para empezar a costear tus recetas.

1. En la página principal, haz clic en “Registrarse” (esquina superior derecha).

2. Completa el formulario de registro:

   • Correo electrónico — Dirección de email que usarás para iniciar sesión.
   • Contraseña — Mínimo 6 caracteres. Usa el icono del ojo para verificar lo que escribes.

3. Haz clic en “Continuar”.

4. Serás redirigido a la pantalla de creación de negocio, donde configurarás el nombre de tu organización.

Nota

Tu cuenta se activa automáticamente al registrarte. No es necesario confirmar tu correo electrónico.

Consejo

Si ya existe una cuenta con tu correo electrónico, la plataforma te notificará. Si tu cuenta fue creada por invitación y aún no tiene contraseña, recibirás un correo para configurarla.

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Iniciar sesión

1. Dirígete a la página principal y haz clic en “Iniciar sesión”.

2. Ingresa tus credenciales:

   • Correo electrónico — Tu dirección de email registrada.
   • Contraseña — Tu contraseña de acceso. Usa el icono del ojo para mostrar u ocultar la contraseña.

3. Haz clic en “Entrar”.

4. Serás redirigido automáticamente al panel principal de la plataforma.

Nota

Tu sesión se mantiene activa automáticamente. No es necesario marcar una casilla de “Recordarme”.

Consejo

Al pie del formulario encontrarás un enlace a “Regístrate” por si aún no tienes cuenta, y otro a “Olvidé mi contraseña” por si necesitas restablecerla.

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Aceptar una invitación

Un administrador de tu equipo puede invitarte a unirte a su organización en flamingOS. Cuando esto ocurre, recibirás un correo con un enlace único.

1. Abre el correo de invitación y haz clic en el enlace para aceptar la invitación.

2. Verás una página con los detalles de la invitación:

   • Quién te invitó y a qué organización.
   • Roles asignados — Los permisos que tendrás dentro de la plataforma.
   • Sucursales asignadas — Las ubicaciones a las que tendrás acceso.

3. Completa el formulario de registro:

   • Nombre y Apellido — Tu nombre completo.
   • Correo electrónico — Aparece prellenado y no se puede modificar.
   • Contraseña y Confirmar contraseña — Mínimo 6 caracteres.

4. Haz clic en “Aceptar invitación”.

5. Tu cuenta se creará y serás redirigido al panel principal con acceso a la organización que te invitó.

Precaución

Los enlaces de invitación tienen fecha de expiración. Si el enlace ya no es válido, contacta al administrador que te invitó para que reenvíe la invitación.

Invitar miembros al equipo

Si eres administrador y necesitas invitar a un nuevo miembro:

1. Ve a Configuración > Usuarios.

2. Haz clic en “Invitar usuario”.

3. Completa el formulario:

   • Correo electrónico del nuevo miembro.
   • Roles — Selecciona los permisos que tendrá.
   • Sucursales — Selecciona las ubicaciones a las que tendrá acceso.

4. Haz clic en “Enviar invitación”. El miembro recibirá un correo con el enlace para aceptar.

Consejo

Puedes reenviar una invitación pendiente o revocarla desde la lista de usuarios si es necesario.

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Recuperación de contraseña

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión.

Solicitar el restablecimiento

1. En la página de inicio de sesión, haz clic en “Olvidé mi contraseña”.

2. Ingresa tu correo electrónico registrado.

3. Haz clic en “Enviar instrucciones”.

4. Revisa tu bandeja de entrada. Recibirás un correo con un enlace para restablecer tu contraseña.

Crear una nueva contraseña

1. Abre el correo de restablecimiento y haz clic en el enlace.

2. Ingresa tu nueva contraseña en los campos:

   • Nueva contraseña — Mínimo 6 caracteres.
   • Confirmar contraseña — Repite la misma contraseña.

3. Usa el icono del ojo en cada campo para verificar lo que escribes.

4. Haz clic en “Guardar nueva contraseña”.

5. Serás redirigido al panel principal con tu sesión iniciada.

Consejo

Si no encuentras el correo, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.

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Cerrar sesión

1. Haz clic en el botón “Cerrar sesión” en la barra de navegación superior.

2. Tu sesión se cerrará y serás redirigido a la página principal de la plataforma.

Precaución

Cierra tu sesión siempre que utilices una computadora compartida o pública.

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Navegador y idioma

Navegadores compatibles

Precaución

La plataforma requiere Safari 17 o superior. Con una versión anterior de Safari verás una página que dice “Your browser is not supported” y no podrás usar la aplicación.

Ten cuidado con esto: la pantalla de inicio de sesión sí funciona en versiones viejas de Safari. Puedes entrar con tu contraseña y toparte con el error justo después, ya dentro. No es que tu cuenta tenga un problema: es el navegador.

Nota

Chrome, Firefox, Edge y los demás navegadores no tienen versión mínima. La restricción aplica únicamente a Safari.

Si estás en un Mac o un iPad con Safari viejo, actualiza el sistema o usa otro navegador.

Cambiar el idioma

Puedes cambiar entre español e inglés desde:

• El selector de idioma en la barra superior de las páginas públicas, marcado con un icono de globo.
• Tu menú de cuenta, ya dentro de la plataforma, que ofrece el otro idioma directamente.

Nota

Hay pantallas que aún no están traducidas y se muestran en español aunque tengas la interfaz en inglés — entre ellas Configuración > Usuarios y los correos de invitación.

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Problemas comunes

Problema	Solución
Correo o contraseña inválidos	Verifica que tus credenciales estén escritas correctamente. Las contraseñas distinguen mayúsculas y minúsculas.
Mi cuenta no tiene contraseña	Si tu cuenta fue creada por invitación, recibirás un correo para configurar tu contraseña. Revisa tu bandeja de entrada.
Enlace de invitación expirado	Contacta al administrador que te invitó para que reenvíe la invitación.
No recibo el correo de restablecimiento	Revisa tu carpeta de spam. Si el problema persiste, contacta a soporte en [email protected].
La página no carga	Limpia la caché de tu navegador e intenta nuevamente.
Entré y me apareció “Your browser is not supported”	Tu Safari es anterior a la versión 17. Actualízalo o usa otro navegador.