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Firmas electrónicas

Varios registros de Cumplimiento se cierran con una firma electrónica. No es un trámite: es la parte del expediente que un auditor va a revisar.

Conviene entender qué estás haciendo antes de firmar por primera vez.


Una firma electrónica en flamingOS equivale a tu firma de puño y letra. Cumple con 21 CFR Part 11, el estándar que exige que un registro electrónico sea tan confiable como uno en papel.

Cuando firmas, queda registrado:

DatoPor qué importa
QuiénTu usuario. La firma es tuya, no de tu equipo.
CuándoFecha y hora exactas.
Por quéEl motivo de la firma (ver abajo).
Desde dóndeLa dirección de red y el navegador que usaste.
Qué se te mostróEl texto que aceptaste, y en qué momento lo aceptaste.

Al firmar se te pide tu contraseña, aunque ya hayas iniciado sesión.

No es un error ni un exceso de celo: el estándar exige dos componentes — tu usuario y algo que solo tú sabes. Es lo que impide que alguien firme en tu nombre en una tablet que dejaste abierta en la cocina.


Toda firma lleva un motivo, que es lo que le da significado:

MotivoQué estás diciendo
AutoríaYo hice este registro.
RevisiónLo revisé.
AprobaciónLo apruebo.
ResponsabilidadAsumo la responsabilidad de esto.
VerificaciónVerifiqué que se hizo, y que funcionó.
TestigoEstuve presente.
Aceptación de sugerencia de IAAcepto una sugerencia que hizo la plataforma.

Si firmaste algo por error, la salida no es deshacer — es registrar lo que realmente pasó: una nueva firma, una corrección, o una no conformidad que documente el error. El expediente crece; no se reescribe.


Firmar aparece en los momentos donde alguien asume algo:

  • Aprobar un plan HACCP y sus reanálisis.
  • Cerrar una auditoría.
  • Verificar que una acción correctiva funcionó.
  • Publicar o reconocer un documento controlado.
  • Cerrar una entrega de turno.