Firmas electrónicas
Varios registros de Cumplimiento se cierran con una firma electrónica. No es un trámite: es la parte del expediente que un auditor va a revisar.
Conviene entender qué estás haciendo antes de firmar por primera vez.
Qué es una firma aquí
Sección titulada «Qué es una firma aquí»Una firma electrónica en flamingOS equivale a tu firma de puño y letra. Cumple con 21 CFR Part 11, el estándar que exige que un registro electrónico sea tan confiable como uno en papel.
Cuando firmas, queda registrado:
| Dato | Por qué importa |
|---|---|
| Quién | Tu usuario. La firma es tuya, no de tu equipo. |
| Cuándo | Fecha y hora exactas. |
| Por qué | El motivo de la firma (ver abajo). |
| Desde dónde | La dirección de red y el navegador que usaste. |
| Qué se te mostró | El texto que aceptaste, y en qué momento lo aceptaste. |
Por qué te pide la contraseña
Sección titulada «Por qué te pide la contraseña»Al firmar se te pide tu contraseña, aunque ya hayas iniciado sesión.
No es un error ni un exceso de celo: el estándar exige dos componentes — tu usuario y algo que solo tú sabes. Es lo que impide que alguien firme en tu nombre en una tablet que dejaste abierta en la cocina.
Los motivos de firma
Sección titulada «Los motivos de firma»Toda firma lleva un motivo, que es lo que le da significado:
| Motivo | Qué estás diciendo |
|---|---|
| Autoría | Yo hice este registro. |
| Revisión | Lo revisé. |
| Aprobación | Lo apruebo. |
| Responsabilidad | Asumo la responsabilidad de esto. |
| Verificación | Verifiqué que se hizo, y que funcionó. |
| Testigo | Estuve presente. |
| Aceptación de sugerencia de IA | Acepto una sugerencia que hizo la plataforma. |
Una firma no se deshace
Sección titulada «Una firma no se deshace»Si firmaste algo por error, la salida no es deshacer — es registrar lo que realmente pasó: una nueva firma, una corrección, o una no conformidad que documente el error. El expediente crece; no se reescribe.
Qué se firma
Sección titulada «Qué se firma»Firmar aparece en los momentos donde alguien asume algo:
- Aprobar un plan HACCP y sus reanálisis.
- Cerrar una auditoría.
- Verificar que una acción correctiva funcionó.
- Publicar o reconocer un documento controlado.
- Cerrar una entrega de turno.