Auditorías internas

Una auditoría interna es tu propia revisión: recorres una sucursal contra una lista y registras lo que encuentres.

Navega desde el menú lateral izquierdo a Cumplimiento > Verificación > Auditorías.

Programar una auditoría

Haz clic en “Nueva auditoría”.
Verás “Programar auditoría” — “Elige una plantilla, la sucursal y la fecha.”
Haz clic en “Programar”.

Las plantillas se arman contra marcos reconocidos — NOM-251, Distintivo H o una GMP interna tuya.

Recorrerla en tableta

La auditoría está hecha para caminarse, no para llenarse en el escritorio.

Abre la auditoría programada.
Responde cada punto: Conforme, No conforme o N/A.
Avanza por secciones con Anterior y Siguiente.
Haz clic en “Enviar auditoría”.

Mientras avanzas verás la Calificación y el conteo de hallazgos: “3 hallazgos” o “Sin hallazgos”.

La calificación y los puntos críticos

Aquí está la regla que cambia cómo se lee el resultado:

Cada pregunta tiene un peso, que define cuánto aporta a la calificación. Pero los puntos marcados Crítico no se promedian: si uno falla, la auditoría sale Reprobada y verás “2 puntos críticos reprobados”.

Registrar un hallazgo

Cuando algo sale No conforme, registras el hallazgo ahí mismo:

Campo	Para qué
Severidad	Qué tan grave es.
Foto	La evidencia.
Nota de voz	Dictas lo que ves; la transcripción aparece en las notas.
Notas	El texto.

Al guardar verás “Hallazgo registrado”.

Al enviar

Esto es lo que separa esta auditoría de una en papel: no termina en un reporte que alguien archiva. Cada hallazgo entra a la cola CAPA con su causa raíz, su acción correctiva y su verificación firmada.

Compartir con un auditor externo

La pantalla tiene una segunda pestaña, Salas de auditor, y un botón “Compartir con auditor”.

Sirve para darle acceso a un auditor de fuera sin crearle un usuario. Consulta Sala de auditor.